受理人民群众给市领导、市委市政府、市直各部门的所有信件;接待群众来访;直接调查处理、协调指导、督促检查群众来信来访反映的诉求，组织协调各级领导和职能部门开展大接访活动;对重大信访事项组织联合接访、集体“会诊”、归口调处、限期办结。
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受理人民群众给市领导、市委市政府、市直各部门的所有信件;接待群众来访;直接调查处理、协调指导、督促检查群众来信来访反映的诉求，组织协调各级领导和职能部门开展大接访活动;对重大信访事项组织联合接访、集体“会诊”、归口调处、限期办结。
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